Privacy Policy

Last updated: May 22, 2026

V MonacoBet berieme ochranu vášho súkromia vážne. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie pri využívaní našich služieb online kasína.

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri registrácii a používaní účtu, ako sú meno, kontaktné údaje, dátum narodenia a údaje o overení totožnosti podľa slovenskej legislatívy o hazardných hrách. Spracúvame aj údaje o vašich transakciách, vkladoch, výberoch a histórii stávok. Automaticky zhromažďujeme technické a prevádzkové údaje, ako sú IP adresa, typ zariadenia, údaje o prehliadači a informácie o používaní našej stránky. V niektorých prípadoch môžeme získavať údaje aj od tretích strán, napríklad poskytovateľov platobných služieb a služieb na overenie identity.

Ako používame vaše informácie

Vaše osobné údaje používame predovšetkým na založenie a správu vášho hráčskeho účtu a na poskytovanie našich služieb v súlade s platnými zákonmi SR a EÚ. Údaje využívame na spracovanie platieb, prevenciu podvodov, dodržiavanie povinností v oblasti zodpovedného hrania a boja proti praniu špinavých peňazí. Informácie tiež používame na zlepšovanie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky a prispôsobenie používateľského rozhrania. Ak nám na to udelíte súhlas, môžeme vaše údaje využívať aj na zasielanie marketingovej komunikácie a personalizovaných ponúk.

Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje zdieľame len s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platieb, poskytovatelia IT služieb a overovacie agentúry, a to na základe zmluvy o spracúvaní údajov. Údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej správy, regulačným orgánom alebo orgánom činným v trestnom konaní, ak to vyžaduje zákon alebo právne konanie. V žiadnom prípade nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zverejnením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie prenášaných údajov, používanie bezpečných serverov a prísne pravidlá riadenia prístupu. Priebežne monitorujeme naše systémy z hľadiska bezpečnostných hrozieb a pravidelne aktualizujeme naše ochranné prvky. Aj keď sa snažíme chrániť vaše údaje v maximálnej možnej miere, žiadny systém nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť.

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa nariadenia GDPR a príslušných zákonov Slovenskej republiky právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na opravu nepresných údajov a právo na ich vymazanie za podmienok stanovených právnymi predpismi. Máte tiež právo namietať proti spracúvaniu, požadovať obmedzenie spracúvania a právo na prenosnosť údajov, ak je to technicky možné. Ak spracúvanie vychádza zo súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Taktiež máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv.

Súbory cookie a sledovanie

Na našej webovej stránke používame súbory cookie a podobné technológie na zabezpečenie jej správneho fungovania, analýzu návštevnosti a zlepšovanie používateľskej skúsenosti. Niektoré cookie sú nevyhnutné pre prevádzku stránky, iné používame len s vaším súhlasom na analytické a prípadne marketingové účely. Nastavenia súborov cookie môžete kedykoľvek upraviť prostredníctvom nastavení svojho prehliadača alebo dostupného nástroja na správu súhlasu na našej stránke.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo uplatňovania vašich práv, môžete nás kontaktovať e‑mailom. Budeme sa snažiť odpovedať na vašu žiadosť bez zbytočného odkladu a v lehote stanovenej právnymi predpismi.